Кому автовласників довіряють своїх залізних коней?

Сервісним центрам якої марки довіряють в Росії? На цей цікавий питання відповіли в наступному цікавому дослідженні.

Міняти чи часто масло в двигуні?

Насамперед потрібно відзначити, що повністю довіряють роботі сервісних центрів всього близько 40% респондентів, чим дорожче автомобіль, люксового сегменту, тим більше довіри відчуває автовласник до сервісного центру і тим він лояльніше, 55% з цих опитаних автовласників впевнені в якості обслуговування у дорогих марок.

В бюджетному сегменті зарубіжних автомашин цей показник набагато нижчий, всього 42% автовласників так чи інакше впевнені, що їх офіційний дилер не підведе.

А ось китайським брендам пощастило ще менше, явні аутсайдери, лише 30% їх клієнтів покладаються на чесне слово таких сервісних центрів.

Дізнайтеся, які моделі автомобілів найнадійніші: Рейтинг якості та надійності автомобілів

10 марок автомобілів сервісним центрам яких наші співгромадяни довіряють
Марка %
1.Lexus71
2.Mercedes-Benz61
3.Audi57
4.Subaru56
5.Volvo55
6.Toyota50
7.Mazda49
8. Citroen48
9.Renault48
10.
Suzuki48

Результати були отримані в рамках щорічного дослідження “Переваги російських споживачів на автомобільному ринку”. Були опитані 2.000 респондентів, власників найбільш популярних марок у рейтингу російських продажів нових машин.

10 марок автомобілів сервісним центрам яких не довіряють наші співгромадяни
Марка %
1.Lifan24
2. Geely 26
3.Daewoo 30
4.SsangYong 31
5.UAZ 31
6.Lada 34
7.Great Wall 34
8.Kia 36
9. Chery 36
10.Mitsubishi 37

Переможцем рейтингу з найнадійнішими сервісними центрами за версією автовласників став Lexus. Впевненими в сервісі Lexus виявилися 71% опитаних учасників.

У п’ятірці лідерів виявилися: Mercedes-Benz, 61% задоволених сервісом, Audi 57%, Subaru 56% і Volvo 55%.

У п’ятірці анти лідерів з’явилися наступні марки: Lifan (24%, найгірший результат), Geely, 26%, Daewoo, 30%, SsangYong, 31%, UAZ і Lada піднялися на п’яте і шосте місця, 31% і 34%.

Ось така цікава арифметика. Не довіряють у нас китайцям. Наскільки виправдане занепокоєння сказати непросто, але ж все має під собою певний ґрунт, чи не так?